Leefwereld bevestigen
Herken je dit?
Dan passen we bij elkaar.
Octoo werkt met softwareteams die SaaS of interne tools bouwen waarmee mensen elke dag moeten kunnen werken. Hieronder kan je valideren of je wereld lijkt op de onze.
Context kunnen herkennen
Waar dit in de praktijk speelt
Drie werelden waarin wij het verschil zien tussen software die bestaat en software die meewerkt.
Software voor de werkvloer
Een operator die tijdens een lopende lijn een MES-scherm bedient. Een technicus die op een tablet aan de machine een registratie ingeeft. Als zo'n scherm niet meewerkt, kost dat direct tijd, fouten en vertrouwen.
Software voor interne administratie en processen
Een medewerker die elke dag in een intern portal orders, tickets of dossiers verwerkt. Als de tool rommelig aanvoelt of te veel kliks vraagt, krijg je workarounds, dubbel werk en kopieer-en-plak naar Excel.
Software voor teams onderweg en in het veld
Een servicetechnicus die onderweg op een mobiele app de juiste klantinfo zoekt. Een salesmedewerker die bij de klant op een tablet een offerte samenstelt. Loopt dat niet vlot, dan bellen ze een collega of vallen ze terug op papier.
Uitdagingen herkennen
Wat we in die contexten vaak zien
Eenmaal je hier aandacht voor hebt, valt het op.
-
Excel-lijstjes en post-its naast het systeem
Mensen houden hun eigen schaduwadministratie bij. Of twee teams gebruiken na een overname elk hun eigen tool omdat niemand de andere helemaal vertrouwt. Niemand weet nog wat de juiste bron is.
-
Gebruikers controleren dubbel, of laten de tool links liggen
Zodra mensen controleren wat de tool al toont, of overslaan wat moeite kost, verlies je meer dan efficiëntie. Je verliest draagvlak. En dat win je niet terug met een extra training.
-
De investering landt niet in de praktijk
De software is live, maar de winst blijft uit. Soms na een grote uitrol, soms na een overname waarbij twee werkwijzen niet verzoend zijn. Niet door een technisch probleem, wel omdat het dagelijkse gebruik niet aansluit op hoe mensen werken.
Statement
Statement
Zodra mensen omzeilen wat moeite kost,
verlies je meer dan efficiëntie. Je verliest draagvlak.
Teamsituatie herkennen
Herken je dit in je team?
Je voelt dat het kraakt, maar je weet niet waar te beginnen.
De kennis rond gebruikers en adoptie ontbreekt
Je team bouwt goed, maar niemand heeft echte ervaring met gebruikersonderzoek, ontwerp of adoptie. De wil is er. De expertise (nog) niet.
Niet zeker waar te beginnen met de technische opzet
Een modernisatie of nieuw traject staat op de planning, maar de keuzes rond front-end stack, architectuur of componentstructuur voelen overweldigend.
Te klein of te druk om het er zelf bij te nemen
Het team weet dat het beter kan, maar zit volgeboekt met nieuwe features en onderhoud. Er is versterking nodig, geen extra to-do.
Verwachtingen afbakenen
Goede fit en minder ideale fit
Twijfel je of jouw situatie past? Geen probleem, we luisteren graag naar je uitdaging en zoeken samen naar de match.
Goede fit
- Je bouwt SaaS of interne software waarmee mensen echt moeten kunnen werken
- Complexe context met legacy, versnippering of meerdere systemen
- Software die formeel bestaat, maar in de praktijk omzeild of half gebruikt wordt
- Je wilt analyse, ontwerp en realisatie beter verbinden
- Je wilt richting een modernere frontend-stack bewegen en zoekt hulp bij keuze, opzet en eerste stappen
Minder ideale fit
- Losse marketingwebsites zonder interne softwarevraag
- Vragen die niet raken aan dagelijkse werksoftware of complexe gebruikscontexten
- Opdrachten waar snelle oplevering belangrijker is dan werkbaarheid in de praktijk
- Softwareteams die schrik hebben van hun eigen gebruikers (daar helpen we jullie trouwens graag van af ☺️)
Klantstem
Klantstem
"De frisse look-and-feel van de nieuwe applicatie sloeg direct aan bij de medewerkers. Dat was de doorbraak voor een geslaagde implementatie."— Kristoffel Vancoillie, Unilin
Situatie toetsen
Laten we samen kijken wat nodig is
Bouw je software waar mensen elke dag op draaien? Wij kijken graag mee waar de grootste winst zit en wat een logisch startpunt is.