Interactiekwaliteit meebrengen in industriële softwareprojecten

Coretecs bouwt sterke industriële software. Maar hoe zorg je dat die ook werkbaar is voor de mensen op de vloer?

Merkbeeld van Coretecs: een technicus tussen industriële leidingen, met datavisualisaties over het beeld

Coretecs is gespecialiseerd in industriële softwareengineering: machinegerichte workflows, operatortools en MES- en SCADA-toepassingen in de OT-laag van productieomgevingen. De technische realisatie is sterk. Voor de werkbaarheid schakelt Coretecs Octoo in, als partner die vroege keuzes concreter maakt in plaats van een losse designlaag achteraf: operatorcontext expliciet maken, mockups iteratief uitwerken en voorstellen optillen van louter functioneel naar werkbaar in gebruik.

Wie is Coretecs?

Coretecs is een Belgische specialist in industriële software-engineering. Ze bouwen machinegerichte toepassingen, operatortools en interne systemen voor productieomgevingen, onder meer bij Soudal, Picanol en Imec.

Via Coretecs werkten we onder meer voor deze eindklanten:

  • Logo van Soudal
  • Logo van imec
  • Logo van Picanol
  • Logo van Jeco Energies
  • Logo van Technoform

Waar liep het vast?

De samenwerking ontstond vanuit een herkenbaar patroon in industriële softwareprojecten. Een MES- of SCADA-scherm is er een schakel in een gelaagde OT-architectuur die van de PLC's aan de machine tot het ERP loopt: faalt de interface, dan stokt de datastroom en dus ook de productie.

Software die klopt, maar niet vertrekt vanuit de vloer

Engineers ontwikkelen vanuit systeemlogica. De software doet wat ze moet doen, maar de volgorde van stappen, de manier waarop informatie verschijnt en de feedbackmomenten sluiten niet altijd aan op hoe operatoren aan de machine echt werken.

Omstandigheden die onzichtbaar blijven in het ontwerp

Operatoren werken onder tijdsdruk, in wisselende omstandigheden, met handschoenen, in omgevingen waar de aandacht bij het productieproces moet liggen. Zonder expliciete aandacht voor die context worden schermkeuzes gemaakt die technisch correct zijn maar niet aansluiten op de werkelijkheid.

Ontwerpkeuzes die te lang open blijven

Zonder vroege concretisering (mockups, schermvoorstellen, visuele richting) blijven discussies abstract. Dat leidt tot meer iteraties in code, langere doorlooptijden en onzekerheid over of het resultaat zal landen.

Platformlimieten die te laat opduiken

In omgevingen met industriële platformen als Canary, Ignition en Tulip merk je pas bij implementatie dat bepaalde interactievoorstellen niet haalbaar zijn binnen de platformgrenzen.

Onze bijdrage

Coretecs schakelt Octoo in op de momenten waar zuivere engineering niet genoeg richting geeft: vroeg in het traject, met de werkvloer mee aan tafel. Over meerdere projecten, onder andere bij productieklanten als Soudal en Jeco Energies, volgt die samenwerking dezelfde logica.

  1. Workshops met de werkvloer aan tafel

    Naast ingenieurs en managers schuiven ook lijnverantwoordelijken en operatoren mee aan. Zij toetsen de theoretische werking af aan hoe het werk aan de machine echt loopt, en verkeerde aannames sneuvelen al in de workshop. Bij Soudal leverde dat mockups op die kloppen met de omstandigheden aan de machine. Waar het kan, halen we ook op de vloer zelf inzicht op.

  2. Inzichten vertalen naar schermlogica

    Welke informatie moet een operator op welk moment zien? Welke stappen kunnen weg? De antwoorden landen in schermlogica waar engineers meteen mee verder kunnen. Bij Jeco Energies hielpen die vroege gebruikersinzichten developers gerichter bouwen, met minder twijfel onderweg.

  3. Mockups die rekening houden met platformgrenzen

    Platformen als Canary, Ignition en Tulip hebben limieten die anders pas bij implementatie opduiken. Wij nemen die grenzen vanaf de eerste mockup mee en scherpen iteratief aan. Coretecs en de eindklant krijgen zo snel iets concreets om op te reageren, en onhaalbare voorstellen vallen vroeg af.

Het resultaat

Engineeringkracht versterkt met interactiekwaliteit.

Scherpere schermkeuzes, eerder in het traject

Door operatorcontext vroeg mee te nemen worden ontwerpkeuzes beter onderbouwd. Minder open discussies, minder bijsturingen in code.

Engineers met duidelijkere richting

Mockups en inzichten geven het Coretecs-team een concreter vertrekpunt. Bouwen op basis van echte gebruikscontext in plaats van op basis van aannames.

Een eindresultaat dat uitstijgt boven louter functioneel

De software wordt niet alleen technisch correct, maar ook werkbaarder en efficiënter voor operatoren op de vloer.

Een samenwerkingsmodel dat doorwerkt

De manier van werken (workshops, vroege concretisering, iteratieve mockups) bleek overdraagbaar over meerdere projecten en klantcontexten.

De les die blijft

Interactierichting is geen vertraging op development,
maar net een manier om sneller en met minder twijfel te bouwen.

Meer van wat we bouwden

CTA

Bouwen jullie industriële software?

Werken jullie aan software voor productieomgevingen waar het verschil tussen functioneel correct en werkbaar in gebruik concreet voelbaar is? Of zoeken jullie een partner die interactiekwaliteit vroeg meebrengt in technische trajecten?